Le site de GAP aux Etats-Unis fourmille de bonnes idées. L’une d’entre elles est la suggestion de tenue. GAP ne se contente pas de suggérer les produits qui peuvent bien aller ensemble, mais propose une interface de cross selling sans fausse note.
Une disposition étudiée
La liste des produits est disposée à gauche de la photo de la suggestion de tenue. Les vêtements sont classés de haut en bas comme s’ils étaient portés et en référence avec la photo de la tenue. L’ordre des couches de vêtements est respecté, la plus visible sur la photo étant en première position.
Configuration des produits et ajout au panier
Chaque vêtement du look peut être sélectionné à l’aide d’une case à cocher. A chaque sélection, GAP demande au minimum de choisir la taille du vêtement. Le client peut aussi changer de coloris selon le vêtement proposé.
Une fois la taille et les coloris choisis, l’ajout au panier des produits sélectionnés se fait à l’aide d’un bouton unique. Chaque produit apparaît alors individuellement dans le panier.
Une mise en avant subtile
GAP fait beaucoup de mises en avant de ses suggestions de tenues sur les pages principales de sa boutique, mais n’oublie pas d’en rajouter une couche lorsque le visiteur s’apprête à devenir client.
Quand celui-ci ajoute au panier un produit composant un des looks proposés, GAP fait apparaitre la suggestion de tenue juste sous le message indiquant qu’un produit a été ajouté au panier. Une bonne idée pour augmenter le panier moyen…
