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05 nov 2008

Emballages « Frustration-Free » chez Amazon

Auteur: Jean-Yves Fort · Thème: Livraison

Amazon (US) propose maintenant à ses clients de choisir entre l’emballage d’origine et un emballage cartonné, spécialement créé pour l’enseigne, sur certains produits comme les jouets Fisher Price.

Bon pour l’environnement et les clients

Amazon présente les avantages de ces emballages « Frustration-Free » en insistant que le côté environnemental :

  • Il élimine une bonne partie des éléments en plastique présents dans les emballages,
  • Ils sont recyclables plus facilement,
  • Ils évitent à Amazon de sur-emballer l’emballage d’origine avec un carton pour l’expédition,
  • Ils sont plus faciles à ouvrir (Amazon illustre ce point en vidéo).

Très bon pour Amazon

En contraignant les fabricants à lui livrer des produits directement dans ses nouvelles boîtes prêtes à être envoyées, Amazon gagne sur tous les tableaux :

  • Diminution du coût d’emballage et de traitement des commandes,
  • Amélioration de l’image d’Amazon concernant l’environnement.

Quelques jouet et produits électroniques sont pour l’instant concernés, mais Amazon annonce que d’autres rayons bénéficieront de ce programme dans les années à benir.

Connaissez vous des exemples similaires en France ?

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