Commentaires sur : La page d’erreur de ma banque http://www.ecommerce404.fr/2009/03/page-erreur-caisse-epargne/ Blog e-commerce et webmarketing Sun, 05 Sep 2010 11:42:34 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.0.1 Par : Simon Tripnaux http://www.ecommerce404.fr/2009/03/page-erreur-caisse-epargne/comment-page-1/#comment-141 Simon Tripnaux Thu, 02 Apr 2009 21:59:34 +0000 http://www.ecommerce404.fr/?p=1353#comment-141 En même temps ça dépend un peu de l'erreur, si un site tout bien codé me dis qu'il y a une erreur dans l'envoi de mon virement avec un message dans un beau petit cadre ton sur ton stylé en CSS, je peux passer à coté. Je ferme un onglet et hop j'ai tout raté. Alors que là ... Là ça pique les yeux, on sais que c'est une erreur ! Une application sans le vouloir de la théorie de la moindre surprise ? En même temps ça dépend un peu de l’erreur, si un site tout bien codé me dis qu’il y a une erreur dans l’envoi de mon virement avec un message dans un beau petit cadre ton sur ton stylé en CSS, je peux passer à coté. Je ferme un onglet et hop j’ai tout raté. Alors que là …

Là ça pique les yeux, on sais que c’est une erreur ! Une application sans le vouloir de la théorie de la moindre surprise ?

]]> Par : Etienne Génot http://www.ecommerce404.fr/2009/03/page-erreur-caisse-epargne/comment-page-1/#comment-134 Etienne Génot Fri, 13 Mar 2009 15:59:45 +0000 http://www.ecommerce404.fr/?p=1353#comment-134 La gestion des erreurs est pourtant à la base de l'ergonomie et des études relations hommes-machine. Il semblerait qu'en l'occurrence la Caisse d'épargne est préféré la carte "ne passer pas par un ergonome et ne gagnez pas votre certification d'accessibilité" ! La gestion des erreurs est pourtant à la base de l’ergonomie et des études relations hommes-machine. Il semblerait qu’en l’occurrence la Caisse d’épargne est préféré la carte « ne passer pas par un ergonome et ne gagnez pas votre certification d’accessibilité » !

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