Voici une collection de newsletters reçues à l’occasion de mon anniversaire.
Kiabi (www.kiabi.com)
Une newsletter visiblement personnalisée en fonction du sexe vus le choix de couleurs pour la promotion (qui correspond au menu « Homme« ) et l’image du mannequin habillé en Kiabi. La formulation « Monsieur Jean-Yves FORT » me semble un poil lourde. Je ne suis pas client de Kiabi, mais je trouve dommage que l’offre soit uniquement valable sur Internet et pas en magasin.
Etam (www.etam.fr)
Visiblement, Etam n’a pas trop prévu que l’anniversaire n’est pas forcément pertinent si le client est un homme. Contrairement à Kiabi, le coupon est imprimable et utilisable en ligne et en magasin.
Rue du Commerce (www.rueducommerce.com)
Ici, le chèque cadeau est accompagné de suggestions pour le dépenser sous la forme de produits présentés dans un encart « Top des ventes« . L’email est signé par la « responsable de la satisfaction client« , une façon d’essayer de rendre l’email plus personnel.
Spartoo (www.spartoo.com)
Spartoo a choisi la simplicité avec un email très court et peu graphique, contenant un code réduction. Spartoo rappelle l’âge de l’inscrit, je ne suis pas sûr que ce rappel plaise à tout le monde… Qu’en pensez-vous ?
Sarenza (www.sarenza.com)
Le site n’offre pas d’avantage supplémentaire à l’occasion de l’anniversaire, mais en profite pour rappeler les avantages permanents proposés (la livraison et le retour gratuits) et la qualité du service proposé via un taux de satisfaction et des témoignages.
La Fraise (www.lafraise.com)
Pour l’anniversaire, La Fraise crédite le compte clients en brouzoufs, le système de points cadeaux échangeable en réduction lors de la commande. Le site a choisi un format 100% texte, ce qui est étonnant vu le positionnement de La Fraise en terme de créativité.
La Maison de Valérie (www.lamaisondevalerie.fr)
Un cadeau, des réductions à foison… on est chez un acteur de la VPC classique qui adapte ses méthodes à Internet. Je trouve que la création graphique est une des plus réussies de cette sélection.
La Redoute (www.laredoute.com)
Comme La Maison de Valérie, La Redoute propose une réduction et un cadeau. La Redoute n’indique pas le cadeau directement dans la newsletter et invite le destinataire à cliquer pour aller le découvrir sur son site, un bon moyen d’augmenter le taux de clic. La newsletter est visiblement adaptée au sexe avec le mannequin masculin.
TF1 (www.tf1.fr)
A l’occasion de l’anniversaire, TF1 propose de jouer gratuitement à l’un de ses jeux payants. L’email rappelle en clair le login et le mot de passe directement dans l’email. Si cela a un côté très pratique, ce n’est pas ce qu’il y a de plus sécurisé…
MSN / Windows Live (www.msn.fr)
Quand les cadeaux sont virtuels ou ne coûtent presque rien, pourquoi se priver de les offrir à l’occasion d’un anniversaire ? C’est ce que fait Microsoft en offrant des émoticones et un espace de stockage en ligne avec une création très simple.
CuisineAZ (www.cuisineaz.com)
A l’occasion d’un anniversaire, ce site média propose dans sa newsletter des liens vers des pages de recettes festives, pour préparer le gâteau, l’apéro et à boire. Malin !
Si vous êtes arrivés jusqu’en bas de ce billet, vous allez bien participer ! Avez-vous des exemples de bonnes pratiques en emailing à l’occasion d’un anniversaire ?
