eCommerce 404
Blog e-commerce et webmarketing

17 avr 2009

Collection de newsletters d’anniversaire

Auteur: Jean-Yves Fort · Thème: Emailing

Voici une collection de newsletters reçues à l’occasion de mon anniversaire.

Kiabi (www.kiabi.com)

Une newsletter visiblement personnalisée en fonction du sexe vus le choix de couleurs pour la promotion (qui correspond au menu « Homme« ) et  l’image du mannequin habillé en Kiabi. La formulation « Monsieur Jean-Yves FORT » me semble un poil lourde. Je ne suis pas client de Kiabi, mais je trouve dommage que l’offre soit uniquement valable sur Internet et pas en magasin.

kiabi

Etam (www.etam.fr)

Visiblement, Etam n’a pas trop prévu que l’anniversaire n’est pas forcément pertinent si le client est un homme. Contrairement à Kiabi, le coupon est imprimable et utilisable en ligne  et en magasin.

etam

Rue du Commerce (www.rueducommerce.com)

Ici, le chèque cadeau est accompagné de suggestions pour le dépenser sous la forme de produits présentés dans un encart « Top des ventes« . L’email est signé par la « responsable de la satisfaction client« , une façon d’essayer de rendre l’email plus personnel.

rueducommerce

Spartoo (www.spartoo.com)

Spartoo a choisi la simplicité avec un email très court et peu graphique, contenant un code réduction. Spartoo rappelle l’âge de l’inscrit, je ne suis pas sûr que ce rappel plaise à tout le monde… Qu’en pensez-vous ?

spartoo

Sarenza (www.sarenza.com)

Le site n’offre pas d’avantage supplémentaire à l’occasion de l’anniversaire, mais en profite pour rappeler les avantages permanents proposés (la livraison et le retour gratuits) et la qualité du service proposé via un taux de satisfaction et des témoignages.

sarenza

La Fraise (www.lafraise.com)

Pour l’anniversaire, La Fraise crédite le compte clients en brouzoufs, le système de points cadeaux échangeable en réduction lors de la commande. Le site a choisi un format 100% texte, ce qui est étonnant vu le positionnement de La Fraise en terme de créativité.

lafraise

La Maison de Valérie (www.lamaisondevalerie.fr)

Un cadeau, des réductions à foison… on est chez un acteur de la VPC classique qui adapte ses méthodes à Internet. Je trouve que la création graphique est une des plus réussies de cette sélection.

maisondevalerie

La Redoute (www.laredoute.com)

Comme La Maison de Valérie, La Redoute propose une réduction et un cadeau. La Redoute n’indique pas le cadeau directement dans la newsletter et invite le destinataire à cliquer pour aller le découvrir sur son site, un bon moyen d’augmenter le taux de clic. La newsletter est visiblement adaptée au sexe avec le mannequin masculin.

laredoute

TF1 (www.tf1.fr)

A l’occasion de l’anniversaire, TF1 propose de jouer gratuitement à l’un de ses jeux payants. L’email rappelle en clair le login et le mot de passe directement dans l’email. Si cela a un côté très pratique, ce n’est pas ce qu’il y a de plus sécurisé…

tf1

MSN / Windows Live (www.msn.fr)

Quand les cadeaux sont virtuels ou ne coûtent presque rien, pourquoi se priver de les offrir à l’occasion d’un anniversaire ? C’est ce que fait Microsoft en offrant des émoticones et un espace de stockage en ligne avec une création très simple.

msnlive

CuisineAZ (www.cuisineaz.com)

A l’occasion d’un anniversaire, ce site média propose dans sa newsletter des liens vers des pages de recettes festives, pour préparer le gâteau, l’apéro et à boire. Malin !

cuisineaz

Si vous êtes arrivés jusqu’en bas de ce billet, vous allez bien participer ! Avez-vous des exemples de bonnes pratiques en emailing à l’occasion d’un anniversaire ?

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5 commentaires à "Collection de newsletters d’anniversaire"

1 | Lydia

17 avril 2009 à 13:59

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Ben dis donc .. si ils connaissaient ton gout très prononcé pour les achats ils se fatigueraient moins …M’enfin sympa ton idée de comparer et d’analyser…bisouilles

2 | Chambaud Anthony

17 avril 2009 à 14:24

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La comparaison est ici très intéressante. Je trouve que la newsletter de Rue du Commerce reste la plus attirante. Cependant, je reste très surpris de celle de lafraise !

3 | Miss Conversion

3 juin 2009 à 13:48

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Les anniversaires c’est fait pour offrir des cadeaux, des vrais. Les e-marchands doivent se montrer créatifs pour proposer des cadeaux personnalisés en fonction des goûts du client, en regardant ses dernières commandes notamment. Un anniversaire ça ne se fête pas avec une réduc de 10% mais par un geste que touchera la personne !

Au fait c’est bientôt mon anni j’y pense, avis aux e-marchands…

4 | L'Oeil Rotatif

15 juin 2009 à 12:22

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Très bon topic.
C’est vrai qu’on est ici au coeur de la problématique de fidélisation; il vaut mieux ne pas se planter tant sur le fond que sur la forme.
Grand fan de Emob, je suis allé voir ce qu’ils m’avaient envoyé pour mon anniversaire. Et là… surprise, c’est quasiment du « fool text » sur la forme comme chez lafraise alors que les gens d’Emob ne sont pas en reste quant à la créativité et à la mise en oeuvre. Manque de temps sur ce coup, souhait d’être supporté à 100% par les clients mail,…? A creuser.

5 | Nouvelle collection de newsletters d’anniversaire

15 avril 2010 à 22:17

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[...] après une première collection de newsletters d’anniversaire l’an dernier, voici la suite avec les newsletters reçues cette année [...]

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  • LEGuitou: Tendance qui semble ce confirmer avec certain gros site comme cdiscount http://tr1.bp113.net/do?A1FD00674BF9460BC16A45909A9BE105DB2B12CC7FBCAE0C81FD4
  • Guillaume: ben non, justement... Il y a tout un tas de critères que l'internaute prend en compte pour former sa décision: puis-je fiare confiance à ce marc
  • Jean-Yves FORT: La décision d'achat est surtout provoquée par la possibilité de commander le produit souhaité au bon prix, non ?
  • Guillaume: Ah, non... pas le produit lui-même ! Parce que le but d'un label comme FiaNet c'est justement de faire le distingo entre les bons sites, où achet
  • thomas: Sans aucun hésitation, je vote pour Asos et la photo avec la ceinture portée !
  • BOB: hormis l'intérêt limité de cette offre, elle ne fonctionne pas car elle s'appuie sur Chronopost qui n'est pas un service de livraison fiable. Chaqu
  • 6 façons de présenter une ceinture: [...] Après les jeans dans une précédente série, voici 6 façons différentes de présenter une ceinture [...]
  • STeF: Bravo CSA !!! Quel souci du détail !!! Pour ma part, je suis loin d'être un idiot comme tu as l'air de décrire ceux qui se font avoir par Amazon
  • Osman: Apple, l'art du faire du bruit...
  • LaurentB: Ca en fait des sous à l'arrivée... La crise ? Quelle crise ?

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  • Bientôt.

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