Tous les e-marchands exportent un jour ou l’autre leurs catalogues pour les proposer dans leur offre d’affiliation ou pour apparaître dans un ou plusieurs shopbots. Une fois en place, ces exports CSV ou XML sont parfois « oubliés » aussi bien du côté technique que marketing.
Jusqu’à 100% d’erreurs
Grâce aux développements qui m’amusent ces derniers temps, j’ai vu remonter de nombreuses erreurs. Sur 10 marchands, au moins la moitié ont des erreurs sur 0.1 à 1% des photos des produits composant leurs catalogues. La palme va à un marchand (qui restera anonyme) dont 100% des liens images sont erronés.
Les erreurs les plus fréquentes avec les images
Voici une liste des erreurs repérées dans les flux produits d’une dizaine de marchands :
- Erreur 404 : l’image n’habite plus à l’adresse indiquée ou, plus ennuyeux, le script appelé pour retailler les images dynamiquement a bougé (dans ce cas là toutes les photos du catalogue sont inaccessibles),
- Espaces ou accents dans le nom de l’image : si les navigateurs s’en sortent bien pour appeler des images comportant accents ou espaces, ce n’est pas le cas des programmes qui vont réaliser des traitements sur la photo en allant la chercher directement sur le site du marchand,
- Fichiers corrompus : il y a bien un fichier avec le bon nom et au bon emplacement, mais il n’est pas complet, ce qui empêche toute utilisation.
Et vous, depuis quand n’avez-vous pas regardé les photos envoyées via vos flux de produits CSV ou XML ?
