eCommerce 404
Blog e-commerce et webmarketing

06 juin 2009

Testé et approuvé : La Boutique de Toni

Auteur: Jean-Yves Fort · Thème: Tests

A la recherche de douilles DCL, j’ai fini par passer commande sur La Boutique de Toni, spécialisée dans l’appareillage électrique (tableaux, éclairage, domotique et j’en passe) et basée à Lyon.

Le site n’est ni le plus beau, ni le plus ergonomique, et quelques bugs agrémentent la visite. Mais voici 4 raisons qui m’ont fait commander sur ce site plutôt que sur d’autres.

La facilité de recherche

La recherche prédictive sur le champ de recherche situé en milieu de page permet d’arriver directement sur le bon produit.

moteur-toni

La fiche produit

La fiche produit contient toutes les informations nécessaires sans en faire des tonnes :

  • Une courte explication sur l’usage de la douille (le produit est assez peu technique),
  • La disponibilité du produit,
  • La date estimée de livraison juste sous la zone d’ajout au panier,
  • La marque du produit pour finir d’être rassuré.

fiche-toni

Le prix

A 3.11€ la douille DCL, je n’ai pas trouvé moins cher ailleurs. A titre de comparaison, ce type de produit est vendu 4.50€ chez Leroy Merlin (marque inconnue) et 5.10€ chez Castorama (même marque).

Avec 6.10€ de frais de port et une commande de six douilles seulement, La Boutique de Toni m’a fait économiser 2.24€ par rapport à Leroy Merlin et 5.84€ par rapport à Castorama, ainsi qu’un déplacement en voiture et la queue aux caisses, car ces deux enseignes ne proposent pas de livraison pour ce produit.

Le service client

Pas complètement rassuré par l’aspect du site, j’ai téléphoné au numéro non surtaxé affiché en haut de toutes les pages.

Au bout de quelques sonneries, quelqu’un m’a assuré que le produit était disponible en hélant son collègue qui visiblement travaillait dans le stock. La courte conversation m’a aussi conforté dans l’idée que j’étais bien chez des spécialistes de l’électricité.

boutique-toni

J’ai reçu le colis dans les temps indiqués avec les bons produits.

Il ne manque plus qu’une chose à ce site : être visible sur les bons mots clés sur Google et partout où les bricoleurs se renseignent avant de s’équiper. Si un internaute n’avait pas donné le nom du site dans son commentaire sur un blog, je serais sans doute passé à côté.

Quelles sont les adresses de marchands que vous avez eu du mal à trouver, mais qui valent le détour ?

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4 commentaires à "Testé et approuvé : La Boutique de Toni"

1 | Aurélie

7 juin 2009 à 11:58

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on l’a également testé. Livraison beaucoup plus rapide que si on l’avait commandé dans une boutique. Prix super intéressant.

2 | mougela

17 juin 2009 à 15:56

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J’ai essayé aussi http://www.electrodif.com qui n’est pas mal non plus :)

3 | bernard

17 juin 2009 à 21:38

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perso http://www.portable-accessoire.com qui m’a fait un bien fou lorsque j’étais en galere après avoir cassé la vitre tactile de mon iphone en le faisant tomber des escaliers :(

4 | julien

29 septembre 2009 à 22:01

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bonjour, moi j’ai acheté sur misterelec.fr mes douilles dcl a 2.10 euros.5.50 euros de port.j’en ai prit 5 soit 16 euros frais de port comprit!livraison rapide et soigné!http://www.misterelec.fr/201-douille-dcl
prix interressant sur bcp d’autre produit!

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  • Al Bundy: Avec les sommes dont disposent les banques et notamment dans tout ce qui est comm, marketing, c'est affolant de voir la légèreté (voir même plutô
  • Al Bundy: Je trouve que les photos ne donnent pas vraiment envie !
  • Romain BOYER: Le fonctionnement est plus ou moins aléatoire quand même j'ai l'impression. Voir cet exemple : http://www.google.com/search?num=100&hl=fr&q
  • Jloupf: Je vote pour GAP (même si je pense qu'en réalité, la mise en scène des produits doit refléter autant que possible l'image de marque... Pas toujou
  • Star Web Multimedia: Effectivement, comme le dit TiChou ce n'est pas une nouveauté mais c'est un très bon raccourci pour arriver à la zone qui nous intéresse.
  • TiChou: Cette fonctionnalité est visible dans les pages de résultats depuis presque un an :
  • loïc m.: en cherchant "FCC", j'ai eu un formulaire dans les résultats, permettant de lancer directement une recherche sur le site.
  • Agence Horizon: Ce qui reste le plus inquiétant, ce sont les presque 20 000 sites qui enregistrent moins de 10 commandes mensuelles ! Quand on connaît le panier
  • siri: quelle arnaque!! amazon me déçois complètement!! dommage, merci Denis pour vos conseils!!
  • LEGuitou: Tendance qui semble ce confirmer avec certain gros site comme cdiscount http://tr1.bp113.net/do?A1FD00674BF9460BC16A45909A9BE105DB2B12CC7FBCAE0C81FD4

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