A la recherche de douilles DCL, j’ai fini par passer commande sur La Boutique de Toni, spécialisée dans l’appareillage électrique (tableaux, éclairage, domotique et j’en passe) et basée à Lyon.
Le site n’est ni le plus beau, ni le plus ergonomique, et quelques bugs agrémentent la visite. Mais voici 4 raisons qui m’ont fait commander sur ce site plutôt que sur d’autres.
La facilité de recherche
La recherche prédictive sur le champ de recherche situé en milieu de page permet d’arriver directement sur le bon produit.
La fiche produit
La fiche produit contient toutes les informations nécessaires sans en faire des tonnes :
- Une courte explication sur l’usage de la douille (le produit est assez peu technique),
- La disponibilité du produit,
- La date estimée de livraison juste sous la zone d’ajout au panier,
- La marque du produit pour finir d’être rassuré.
Le prix
A 3.11€ la douille DCL, je n’ai pas trouvé moins cher ailleurs. A titre de comparaison, ce type de produit est vendu 4.50€ chez Leroy Merlin (marque inconnue) et 5.10€ chez Castorama (même marque).
Avec 6.10€ de frais de port et une commande de six douilles seulement, La Boutique de Toni m’a fait économiser 2.24€ par rapport à Leroy Merlin et 5.84€ par rapport à Castorama, ainsi qu’un déplacement en voiture et la queue aux caisses, car ces deux enseignes ne proposent pas de livraison pour ce produit.
Le service client
Pas complètement rassuré par l’aspect du site, j’ai téléphoné au numéro non surtaxé affiché en haut de toutes les pages.
Au bout de quelques sonneries, quelqu’un m’a assuré que le produit était disponible en hélant son collègue qui visiblement travaillait dans le stock. La courte conversation m’a aussi conforté dans l’idée que j’étais bien chez des spécialistes de l’électricité.
J’ai reçu le colis dans les temps indiqués avec les bons produits.
Il ne manque plus qu’une chose à ce site : être visible sur les bons mots clés sur Google et partout où les bricoleurs se renseignent avant de s’équiper. Si un internaute n’avait pas donné le nom du site dans son commentaire sur un blog, je serais sans doute passé à côté.
Quelles sont les adresses de marchands que vous avez eu du mal à trouver, mais qui valent le détour ?
