Bien avant l’époque du e-commerce, quand on avait un parent fonctionnaire et sociétaire, il y avait le catalogue de La Camif et le Minitel pour passer commande. Puis Internet a pointé le bout de son nez. Je ne sais pas si La Camif n’a pas eu le temps de se transformer ou si la stratégie de clonage du marketing de La Redoute n’était pas la bonne, mais le résultat a abouti à une liquidation judiciaire fin 2008 et à beaucoup de clients mécontents.
Maltelsom reprend et relance Camif.fr
En mars 2009, Matelsom reprend la marque, le site, le fichier client et prépare une relance de l’activité dans le domaine de l’habitat.
Hier mercredi 21 octobre, j’ai reçu une newsletter indiquant que le nouveau site Camif.fr était en ligne, l’occasion pour moi de vous proposer un petit tour en images du site, de la page d’accueil au choix de la livraison.
La page d’accueil
Une vidéo, un édito, un blog et un compte Twitter… le paquet est mis pour expliquer les changements et reprendre le dialogue. Les engagements sont bien visibles sur la page d’accueil et le site propose le système Receive and Pay (paiement à la livraison). Le message est limpide… les problèmes de 2008 appartiennent au passé et ne se reproduiront pas. Il s’agit maintenant de faire regagner confiance. Bien vu, car le chemin risque d’être long.
Les prix barrés et autres promotions ont disparu. Le nouveau propriétaire du site semble revenir aux valeurs qui différenciaient La Camif des autres catalogues à une époque lointaine (la qualité au bon prix). L’ensemble est plutôt agréable et fonctionnel.
Des menus déroulants étendus
Les menus permettent d’accéder directement au bon rayon en un minimum de clics, avec une mise en page plus pratique qu’un simple listing et une explication de chaque rubrique. Ce type de menu est de plus en plus courant et Camif ni échappe pas.
Accueil de rayon
Très visuelle, cette page utilise une grosse photo pour présenter un produit et donner l’ambiance du rayon. Je trouve ça un poil grand car le menu et les mises en avant dessous sont peu visibles.
Listings de produits
Il y a tout ce qu’il faut pour filtrer les produits par différents critères pour arriver au produit rechercher si l’on ne veut pas flâner. J’aime beaucoup les grandes photos utilisées dans le listing. Petit à petit, les photos de listings sur les catalogues s’agrandissent…
Fiche produit
Le descriptif, la photo, le prix et la mise en panier sont dans une même zone en haut de l’écran. Le descriptif est à gauche et la photo au centre. C’est plutôt inhabituel mais bien pensé car toutes les infos sur le produit sont bien visibles.
Panier, création de compte et livraison
Que du très classique, c’est clair et propre.
Que pensez-vous du site Camif version automne-hiver 2009 ?
