eCommerce 404
Blog e-commerce et webmarketing

09 déc 2009

Invitation à évaluer les produits achetés

Auteur: Jean-Yves FORT · Thème: Emailing

C’est un modèle du genre, donc j’en profite pour partager ici un email reçu d’Amazon hier qui me suggère d’évaluer des livres récemment achetés en novembre (petit raté d’Amazon car la date d’achat dans l’email est erronée). Amazon m’a laissé quelques semaines pour lire les BD avant d’envoyer l’email… Efficace, c’est tout.

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5 commentaires à "Invitation à évaluer les produits achetés"

1 | Ghislain

10 décembre 2009 à 9:04

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Bonjour,

Et vous êtes allez l’évaluer ce livre?

Je fonctionne sur le même principe( bien que je ne vende pas des livres..) et je trouve le retour faible, alors que c’est un réel avantage à mes yeux pour les futurs internautes. Qui n’aime pas connaitre l’opinion d’autrui avant un m^me achat?!

2 | Jean-Yves FORT

10 décembre 2009 à 11:24

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Je suis allé en évaluer un, car c’était vraiment une bonne surprise.

Quel est votre taux de retour si ce n’est pas indiscret ?

3 | Ghislain

10 décembre 2009 à 12:15

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30 retour pour environ 500 commandes passées sur le site.. pas lourd je trouve. Les personnes satisfait qui m’en font part par mail ne sont pas comptabilisées.
( Sympa votre blog, il manque peut-être un plugin « abonnement commentaires » qui serait bien pratique ;) )

Ce n’est pas les avantages qui manquent sur le site pour encourager à participer pourtant http://www.deco-ethnique.com/boutique/avantages-clients-deco-ethnique.html

Enfin ce qui compte, c’est que ceux qui ne pose pas d’avis reviennent qd même passer commande par la suite ;)

4 | Jean-Yves FORT

10 décembre 2009 à 13:04

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C’est pas si mauvais que ça comme taux de retour !

Avez-vous un exemple d’email envoyé aux clients pour voir le fonctionnement ?

5 | Ghislain

10 décembre 2009 à 13:21

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Il n’y a pas d’email envoyé aux clients mais un courrier leur rappelant qu’ils peuvent noter et donner leur avis suite à l’achat. (ds le colis)

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  • Audran: très bonne idée! je serais très curieux de voir les impacts d'une telle fonctionnalité sur le taux de transfo...
  • Francis: Pour un site de fringue, c'est une fonctionnalité ^resque indispensable ! Belle trouvaille
  • Andréani Gilbert: Je suis sociétaire CAMIF depuis au moins 45 ans sous le No de sociétaire 0 340 920 B... Cela change-t-il quelque chose?
  • Ecommerce Wall: Excellent système !
  • boisdusud: idem .prelevement de 49 eur a noter l'empressement au remboursement de la part d'amazon bonne journee
  • Trampoline: @fran6t "Il me semble avoir lu que de façon ultra sérieuse la poste envisage l’allongement des délais de 24 heures pour raison écologique."
  • Trampoline: Tout simplement, tu as mis en texte alternatif "logo colissimo". Il suffit que les autres ne l'ai pas mis, ou ai mis un autre texte alternatif, pour
  • manfrini: Non, on ne reprend pas ainsi le sigle CAMIF ! Vous trompez les anciens adhérents qui en voyant CAMIF pensent que la vraie CAMIF est repartie ! ...
  • SARTRE Huguette: Je viens d'être débitée de 49 euros. C'est une procédure assez scandaleuse car on ponctionne votre compte sans même vous demander d'accepter ce m
  • david: La même que la votre il me semble ! :-) Il n'y a pas de solution pour suivre les commentaires sous chaque article de votre blog.

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