eCommerce 404
Blog e-commerce et webmarketing

26 jan 2010

Double zone d’ajout au panier pour fiches produits longues

Auteur: Jean-Yves FORT · Thème: Interfaces

J’aime les approches très pragmatiques comme celle du marchand anglais Electricshopping.com sur les fiches produit de son site. Comme ce marchand n’est pas avare pour décrire ses produits, les fiches sont longues et demandent souvent un défilement sur plusieurs écrans.

Une double zone d’ajout au panier

Du coup, en plus de la traditionnelle zone d’ajout située en haut de page, Electricshopping.com a décidé d’en ajouter une sous le descriptif produit, juste avant les commentaires clients. Cela permet d’éviter de remonter tout en haut si le visiteur est convaincu par les explications qu’il vient juste de lire et souhaite commander.

Je n’ai pas de données chiffrées pour vérifier si ce choix est judicieux, mais je le trouve intelligent. C’est typiquement le type de fonctionnalité qui ne demande presque aucun développement et qui peut donc être mis en place et testé rapidement.

Et vous, que proposez-vous à vos visiteurs quand vos fiches sont très longues ?

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    4 commentaires à "Double zone d’ajout au panier pour fiches produits longues"

    1 | Alban

    27 janvier 2010 à 9:03

    Avatar

    Sur mon site de vente de produits Alsaciens, j’ai deux boutons ajouter au panier par page produit.

    D’après une étude de clic tracking j’avais remarqué que les clics se repartissaient à 50/50 (d’une précision remarquable, au maximum certain jours avec peu de trafic le taux pouvais faire du 45/55, ou l’inverse, mais jamais au dessus) .

    Mais en même temps les deux boutons sont tous les deux dans la zone visible du navigateur.
    Un en dessous et un au dessus de la description du produit.

    L’outil de clic tracking que j’utilisais (CrazzyEgg) n’est pas assez puissant (ou intégrable au autres outils de stats), afin de faire ressortir des tendances détaillés sur la typologie des cliqueurs de tel ou tel boutons, pour savoir si un boutons paye plus qu’un autre, ou si c’est les « Denise, Simone », ou les « Annick, Michel » (je classe mes clients par tranche d’age supposée à l’aide de leurs prénoms), qui cliquent plus sur un ou sur l’autre. Dommage car je pense que les stats auraient été très intéressantes (mais très peu utiles).

    2 | François

    29 mars 2010 à 8:20

    Avatar

    Et si la solution était de faire… des fiches produit courtes ?

    3 | Jean-Yves FORT

    29 mars 2010 à 9:33

    Avatar

    C’est en effet une autre solution, mais il faut bien au minimum décrire le produit, et essayer de donner envie d’acheter. Non ?

    Par exemple pour ce type de produit, beaucoup de marchands découpent la description avec une zone de contenu à onglets (un onglet descriptif général, un onglet accessoires, etc.). Personnellement, je préfère une description longue plutôt qu’une zone avec plusieurs onglets car je trouve ça plus facile à lire/mémoriser.

    Pour des questions de référencement, des fiches produits bien fournies sont appréciables, du moment que le texte sert aussi au visiteur/client.

    4 | peek

    27 août 2011 à 20:13

    Avatar

    Je ne suis pas d’accord avec vous françois. Une fiche de description longue est souvent gage de qualité pour le visiteur et permet en référencement d’avoir un contenu non dupliqué ‘attention au duplicate content).

    Pour finir cela permet d’amener plus de visiteurs (même si un peu moins ciblé).

    Je pense que la solution des 2 encarts pour l’ajout au panier est très bonne.

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