eCommerce 404 » avis consommateurs

Liste des sources d’avis utilisées par Google Shopping

Jean-Yves FORT — Wed, 03 Nov 2010 00:30:44 +0000

Il ne fait aucun doute que le tout nouveau Google Shopping utilise (entre autres choses) les avis consommateurs dans son classement.

Une liste de sources limitée

Voici la liste des sites où Google Shopping récupère commentaires et notations pour créer une note globale par marchand.

Achète en Ligne
Avistore
Ciao.fr
LeGuide.com
ma-Reduc.com
iComparateur
InfoAchat
Kelkoo France
Rue-Hardware.com
Shopzilla.fr
Tous Les Prix

Le calcul de la note finale est plutôt obscur

Par exemple, comment est-ce que Google arrive à une note de 4.1/5 pour Achat VIP dont le nombre d’étoiles est détaillé ci-dessous. Quelle est la valeur des avis sans étoile, ainsi que le poids de chaque site listé ci-dessus dans le calcul final ?

Prenez une feuille blanche, vous avez deux heures…

Visite de Diapers.com

Jean-Yves Fort — Tue, 09 Dec 2008 14:28:11 +0000

Diapers.com est un site américain spécialisé dans les produits pour bébés. Comme il n’y pas d’équivalent en France, il faut imaginer que Vert Baudet ou Aubert auraient décidé de proposer de l’alimentaire et des cosmétiques.

Selon Internet Retailer, ce site a connu en 2007 une des plus fortes croissances du web US.

Zoom produit

Ce type de zoom devient de plus en plus fréquent sur de nombreux sites marchands. Il a pour avantage de seulement demander un survol de l’image pour être activé.

Contrairement à d’autres solutions, il ne nécessite aucun clic pour s’ouvrir et surtout aucun clic pour se fermer et permettre à l’utilisateur de continuer sa visite.

Personnalisation en fonction de l’âge de l’enfant

Le principe est très simple. Lors de l’ouverture d’un compte sur le site, celui-ci vous demande de saisir la date de naissance d’un ou plusieurs enfants. Lors de la navigation sur le site, Diapers vous propose, quand c’est utile, une sélection de produits en fonction de l’âge des enfants.

Au delà de la personnalisation du catalogue, l’information recueillie sera très utile pour des campagnes email.

Mise en valeur du panier

Clin d’œil graphique sur la mise en avant du panier, bien visible et très bien intégré au reste du site.

Menu déroulant

Pour compléter ma collection de menus déroulants étendus, celui-ci propose les marques phares du rayon à côté des catégories. Les clients réguliers apprécieront cette mise en avant pour renouveler des produits précédemment commandés.

Classification des auteurs des commentaires sur les produits

De petits pictogrammes différencient les auteurs de commentaires sur les différents produits du site, avec d’un côté les acheteurs et de l’autre les visiteurs qui ont confirmé leur adresse email (explications ici sur le site du prestataire qui gère les commentaires).

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Les bonnes idées de Taillissime

Comparaison et buzz chez Amazon

Jean-Yves Fort — Wed, 24 Sep 2008 06:44:26 +0000

Sur la page d’accueil de son site américain, sur la colonne de droite, Amazon compare les ventes de deux produits similaires. Le pourcentage est basé sur les ventes et mis à jour toutes les heures. Lors de ma visite, Amazon proposait un match entre Obama et McCain… et entre Batman et Le Joker (une coïncidence ?).

Un générateur de buzz

Cette présentation des produits inscrit Amazon dans son temps. Les produits comparés rappellent l’actualité récente aux Etats-Unis, presque sous la forme d’un sondage départageant Obama et McCain.

En présentant les chiffres de ventes de masques à l’effigie des candidats, Amazon prévoit-il les résultats aux prochaines élections ? Voilà un terrain propice à la discussion.

Buzz et fonctions sociales

Sur une page dédiée à chaque comparaison, les visiteurs peuvent lancer des discussions et débattre des chiffres dans un forum dédié.

Sur la colonne de droite, Amazon n’oublie pas de mettre à disposition tous les outils permettant de diffuser l’information sur plusieurs réseaux sociaux et outils de bookmarking. Juste au cas où bien sûr !