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	<title>eCommerce 404 &#187; converteo</title>
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	<description>Blog e-commerce et webmarketing</description>
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		<title>Web conversion, par Thomas Faivre-Duboz et Raphaël Fétique</title>
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		<pubDate>Wed, 15 Jul 2009 22:13:21 +0000</pubDate>
		<dc:creator>Jean-Yves Fort</dc:creator>
				<category><![CDATA[Livres]]></category>
		<category><![CDATA[converteo]]></category>
		<category><![CDATA[taux de conversion]]></category>

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		<description><![CDATA[Publié sous le titre &#171;&#160;Web conversion, stratégies pour convertir vos visiteurs en clients&#160;&#187;, le livre des fondateurs de Converteo propose une stratégie en trois grandes étapes pour améliorer l&#8217;expérience des utilisateurs, améliorer les taux de conversion et augmenter le chiffre d&#8217;affaire. Le livre est un subtil mélange de l&#8217;expérience des deux auteurs et de notions [...]]]></description>
			<content:encoded><![CDATA[<p><a href="http://www.ecommerce404.fr/wp-content/uploads/2009/07/web-conversion.jpg"><img class="alignleft size-full wp-image-1975" title="web-conversion" src="http://www.ecommerce404.fr/wp-content/uploads/2009/07/web-conversion.jpg" alt="web-conversion" width="200" height="267" /></a>Publié sous le titre <a href="http://www.amazon.fr/Web-conversion-Strat%C3%A9gies-convertir-visiteurs/dp/2100523880/">&laquo;&nbsp;Web conversion, stratégies pour convertir vos visiteurs en clients&nbsp;&raquo;</a>, le livre des fondateurs de Converteo propose une stratégie en trois grandes étapes pour améliorer l&#8217;expérience des utilisateurs, améliorer les taux de conversion et augmenter le chiffre d&#8217;affaire.</p>
<p>Le livre est un subtil mélange de l&#8217;expérience des deux auteurs et de notions que l&#8217;on retrouve dans différents ouvrages anglo-saxons. Le livre est très digeste et agréable à lire. Il pourra être approfondi par la lecture d&#8217;auteurs anglophones comme Tim Ash, Avinash Haushik, les frères Eisenberg ou encore Lance Loveday.</p>
<p>J&#8217;allais oublier de vous parler du dernier chapitre sur les <em>&laquo;&nbsp;Erreurs à ne pas commettre&nbsp;&raquo;</em>, je ne résiste pas à l&#8217;envie de les partager ici tellement c&#8217;est à la fois criant de vérité et très répandu :</p>
<ul>
<li>Oublier les fondamentaux du métier,</li>
<li>Piloter son site d&#8217;après l&#8217;OPGS (Opinion du Plus Gros Salaire),</li>
<li>Ne pas capitaliser sur les enseignements des versions antérieures,</li>
<li>Ne croire qu&#8217;en une seule source de trafic,</li>
<li>Avoir une stratégie de conversion court-termiste,</li>
<li>Céder aux sirènes du beau pour le beau,</li>
<li>Installer un outil de webanalyse sans l&#8217;utiliser,</li>
<li>Croire que les données sont 100% fiables,</li>
<li>Produire un reporting non actionnable,</li>
<li>Internaliser/externaliser toutes les compétences,</li>
<li>Sous-estimer les besoins en ressources et compétences humaines,</li>
<li>Ne pas mettre en place des processus de décision clairs.</li>
</ul>
<p>Un site a été créé pour présenter le livre, à <a href="http://www.web-conversion.fr/">cette adresse</a>. Ce serait intéressant que les deux auteurs partagent leur expérience de promotion du livre pour  connaitre les méthodes  utilisées et savoir dans quelle mesure cela a été efficace pour booster les ventes !</p>
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